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고객센터

고객여러분을 한결같은 마음으로 안전하고 편안하게 모시겠습니다.

  • 인천공항은 현재 1터미널과 2터미널로 나뉘어 운영 중입니다. 

    대중교통의 경우 보통 1터미널을 먼저 들어가고 이후 2터미널로 들어갑니다. 

    1터미널과 2터미널 간의 거리는 공항버스 기준으로 약 15정도 소요되고 있으므로 반드시 확인이 필요합니다. 

    구분은 각 터미널에 취항하는 항공사로 구분합니다. (국가로 구분하는 것이 아닙니다)


    인천공항 터미널별 취항 항공사 바로가기



    Incheon Airport is currently divided into Terminal 1 and Terminal 2.
    In the case of public transportation, you usually go to Terminal 1 first and then to Terminal 2.
    The distance between Terminal 1 and Terminal 2 takes about 15 based on the airport bus, so you must check it.
    The classification is divided into airlines serving each terminal. (It is not divided by country)


    Shortcut to a service airline by terminal at Incheon International Airport

  • 1. 승차권 구입 방법 (How to buy a ticket)


    저희는 아직 온라인 티켓 구매 방식이 도입되어 있지 않습니다.


    인천공항에 가실 때 : 버스에서 현금이나 교통카드(티머니, 후불제교통카드)로 이용이 가능합니다.  
    (단, 일반신용카드, 기후동행카드, 디스커버서울카드는 적용이 안됩니다.)


    시내로 가실 때 : 인천공항 현장 유인매표소나 무인발권기에서 승차권을 구입하시면 됩니다.

    단, 6001번 6002번 6015번 심야버스는 선착순 방식입니다.



    To Airport : Passenger can pay the bus fare with cash or a transportation card(T-money) to the driver.

    (However, regular credit cards, Seoul Climate card, and Discover Seoul cards are not applicable.)


    To DowntownPassenger need to buy a ticket at the ticket booth at Incheon International Airport.

    However, late-night buses 6001 and 6002 and 6015 are on a first-come, first-served basis.




    2. 수하물 규정 (Personal Baggage Regulations)


    1인당 수하물 28인치 이하(20kg 이하) 2개까지 가능합니다. 이후 추가되는 수하물의 갯수에 따라 8천원의 추가수하물 요금이 발생합니다. 

    이용에 참고 바랍니다. 


    One passenger who pay the bus fare can load up to two baggages of under 28 inches size(under 20kg) or up to one baggage of over 28 inches size under the bus for free.

    About exceeding cargo, 50%(8,000 won) of the bus fare per baggage.




  • 당사에서 운영중인 유실물센터는 아래와 같습니다.
     
    유실물 확인을 위해서는 고객님께서 이용하신 일자, 노선 및 시간 등의 정보를 유실물센터로 알려주시면 해당 유실물의 접수여부를 확인하실 수 있습니다.

    홈페이지 유실물 확인하기 Click
     
    ○ 인천지역 유실물센타 : 032-743-7607~8
    ○ 서울지역 유실물센타 : 02-2665-1094(02-2664-9898)
     
    당사는 고객님의 분실물을 투명하게 관리하여 고객님과의 신뢰형성을 위해 노력하고 있습니다.


  • 어린이요금은 만6세부터 초등학생까지 적용되고 있습니다.

    Children's bus fare are applied from the age of 6 to elementary school students.


    6세 미만의 유아는 1명에 대해서 무임이고 2명이상이면 어린이요금이 부과됩니다. 

    One child up to the age of 5 is free of charge for the bus.  If there are more than two children, only one child is free.

    만약 고객분께서 유아의 좌석배정을 원하실 경우 어린이요금을 적용받게됩니다.

    If parents want to assign a child's seat at this time, they will be charged a children's bus fare.

  • 공항버스 전 차량에는 내외부 수하물적재공간이 있습니다.


    하지만 공간이 협소하여 

    고객 1인이 적재하실 수 있는 수하물은 개인휴대수하물포함 크게에 따라 달라집니다.

    수하물은 승차권 1매당 28인치 캐리어 2개 또는 28인치 이상 캐리어는 1개까지입니다.

    그 이상의 수하물에 대해서는 초과수하물 1개당 버스운임의 50%(8천원)가 발생됩니다. 

    Each passenger who get a ticket may bring one piece of baggage 

    to store under the bus for free up to two baggages of under 28 inches size 

    or up to one baggage of over 28 inches size.


    每张车票仅限携带2(每个28inch), 28inch以上的携带1个。 (包括随身行李)


    手荷物は乗車券1枚につき1個当たり28inch以下2個まで、28inch以上であれば1個まで可能だ。(手荷物含む)

  • 저희 공항리무진 버스내부에는 BMS(버스위치정보시스템)가 장착되어 있어 

    모바일이나 PC에서 공항버스의 위치정보를 확인하실 수 있도록 되어 있습니다.


    실시간 버스 위치 바로가기 Click (bus.go.kr)


    만약, 버스가 기점에서 대기 중인 경우, 운행 중인 그 뒤의 차량의 신호가 잡히며 

    예상대기시간의 오류가 발생하는 경우도 있으니 참고 바랍니다.


    위성장애나 기계오류가 있을 경우에는 위치정보상 오류가 발생될 수 있습니다.
    이 경우 직접 전화문의를 하시어 차량위치를 확인하시는 것이 좋습니다.

    다산콜센터 : 120  

    공항리무진 : 032-743-7607 / 2664-9898

  • 저희 공항리무진은 정시성 확보를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.


    그러나 공항버스도 노선버스로 교통 상황, 기상 여건, 기타 도로상황 등과 같은 예측할 수 없는 변수에 따라 배차간격이나 소요시간이 일정하지 않게 변동될 수 있습니다.
     
    ※홈페이지 리무진노선안내의 "운행시간안내"에 가시면 해당 노선별 운행예정시간을 확인하실 수 있으며 실시간 위치안내를 누르시면 서울시에 제공하는 실시간 운행을 확인하실 수 있습니다. 


    실시간 버스 위치 바로가기 Click (bus.go.kr)


    다만, 실시간위치안내서비스는 송수신정보망이 불안정할 경우 정확하지 않을수도 있습니다.

  • 당사 공항리무진 노선은 서울시와 경기도 일부(광명) 지역을 기점으로 인천공항까지 운행하고 있습니다. (일부노선 김포공항 경유)

    경기도 및 지방노선은 해당하는 버스회사를 찾아보셔야 합니다. 
    따라서 홈페이지 리무진노선안내에 가시면 운행되는 노선을 확인하실 수 있습니다.
    저희 홈페이지에 없는 노선은 당사에서 운행을 하지 않는 노선으로써

    자세한 공항버스정보는 김포공항이나 인천공항 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
     
    ※ 인천국제공항 – https://www.airport.kr/ap/ko/tpt/busRouteList.do
    ※ 김포국제공항 – https://www.airport.co.kr/gimpo/cms/frCon/index.do?MENU_ID=1290#none