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고객센터

고객여러분을 한결같은 마음으로 안전하고 편안하게 모시겠습니다.

  • 당사에서 운영중인 유실물센터는 아래와 같습니다.
     
    유실물 확인을 위해서는 고객님께서 이용하신 일자, 노선 및 시간 등의 정보를 유실물센터로 알려주시면 해당 유실물의 접수여부를 확인하실 수 있습니다.
     
    ○ 인천지역 유실물센타 : 032-743-7607~8
    ○ 서울지역 유실물센타 : 02-2665-1094(02-2664-9898)
     
    당사는 고객님의 분실물을 투명하게 관리하여 고객님과의 신뢰형성을 위해 노력하고 있습니다.


  • 어린이요금은 만6세부터 초등학생까지 적용되고 있습니다.
    자세한 내용은 홈페이지 고객센터 “리무진운임안내” 를 참고하여 주시기 바랍니다.


    6세미만의 유아는 1명에 대해서 무임이나 

    고객분께서 유아의 좌석배정을 원하실 경우 어린이요금이 부과됩니다.

  • 공항버스 전 차량에는 내외부 수하물적재공간이 있습니다.


    하지만 공간이 협소하여 

    고객 1인이 적재하실 수 있는 수하물은 개인휴대수하물포함 2개까지이며, 

    1개당 수하물의 부피는 가로×세로×높이의 합이 160cm이하여야 합니다. 

    그 이상의 수하물에 대해서는 초과수하물요금이 발생됩니다.

    ※수하물규정은 홈페이지 고객센터 “리무진운송약관” 을 참고하시거나 

    본사로 문의(02-2664-9898) 부탁드립니다.

  • 저희 공항리무진 버스내부에는 BMS(버스위치정보시스템)가 장착되어 있어 

    모바일이나 PC에서 공항버스의 위치정보를 확인하실 수 있도록 되어 있습니다.

    bus.go.kr


    하지만, 위성장애나 기계오류가 있을 경우에는 위치정보상 오류가 발생될 수 있습니다.
    이 경우 직접 전화문의(2664-9898)하셔서 차량위치를 확인하시는 것이 좋습니다.

  • 저희 공항리무진은 정시성 확보를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.


    그러나 공항버스도 노선버스로 교통 상황, 기상 여건, 기타 도로상황 등과 같은 예측할 수 없는 변수에 따라 배차간격이나 소요시간이 일정하지 않게 변동될 수 있습니다.
     
    ※홈페이지 리무진노선안내의 "운행시간안내"에 가시면 해당 노선별 운행예정시간을 확인하실 수 있으며 실시간 위치안내를 누르시면 서울시에 제공하는 실시간 운행을 확인하실 수 있습니다. (bus.go.kr)


    다만, 실시간위치안내서비스는 송수신정보망이 불안정할 경우 정확하지 않을수도 있습니다.

  • 당사 공항리무진 노선은 서울시와 경기도 일부(광명)만 운행하고 있습니다.

    경기도 및 지방노선은 해당하는 버스회사를 찾아보셔야 합니다. 
    따라서 홈페이지 리무진노선안내에 가시면 운행되는 노선을 확인하실 수 있습니다.
    저희 홈페이지에 없는 노선은 당사에서 운행을 하지 않는 노선으로써

    자세한 공항버스정보는 김포공항이나 인천공항 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
     
    ※ 인천국제공항 – https://www.airport.kr/ap/ko/tpt/busRouteList.do
    ※ 김포국제공항 – https://www.airport.co.kr/gimpo/cms/frCon/index.do?MENU_ID=1290#none